A sua privacidade é importante para nós. É política do Food Brain respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site, nos serviços, nos conteúdos e nas ferramentas (os “Serviços”) disponibilizados pela pessoa jurídica J R TENORIO BARBOSA ME (“Food Brain”), estabelecida no Brasil, inscrita no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas do Ministério da Fazenda (CNPJ/MF) sob n. 36.853.724/0001-25.
Os Serviços dizem respeito ao fornecimento de informações, consultorias e ferramentas que visam ajudar empresas do setor de restaurantes, bem como seus funcionários, no diagnóstico de possíveis problemas e sugestão de soluções para estabelecimentos de food service. As ferramentas se caracterizam por ser uma plataforma de tecnologia que disponibiliza conteúdo de acordo com situações pré-programadas, através de meios próprios da Food Brain ou de parceiros.
A Food Brain coleta dados fornecidos pelo usuário de seus Serviços (“Usuário”) para: poder fornecê-lo indicações de possíveis problemas e sugestão de soluções ao oferecer seus Serviços; para oferecê-los através de uma experiência mais humana e pessoal; e para ajudar na divulgação e promoção de novos Serviços que atendam o legítimo interesse de melhorar o negócio do restaurante do fornecedor de dados.
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para alguma das hipóteses acima. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado, principalmente por meio dessa Política de Privacidade.
Retemos as informações coletadas por 1 (um) ano a partir do último dado fornecido pelo Usuário ou da última aceitação de atualização de Política de Privacidade. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acessos, divulgações, cópias, usos ou modificações não autorizados.
Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não serão perdidas inadequadamente, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.
Compartilhamos informações de identificação pessoal com terceiros somente quando são necessárias para o fornecimento de nossos Serviços e quando exigidas pela lei. No geral, os fornecedores terceirizados usados por nós irão apenas coletar, usar e divulgar suas informações na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços que eles nos fornecem.
Entretanto, certos fornecedores de serviços terceirizados, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transação de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade com respeito à informação que somos obrigados a fornecer para eles de suas transações relacionadas com compras.
Para esses fornecedores, recomendamos que você leia suas políticas de privacidade para que você possa entender a maneira na qual suas informações pessoais serão usadas por esses fornecedores.
O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.
Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos Serviços desejados.
O uso continuado de nossos Serviços será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre quais dados pessoais seus possuímos ou como lidamos eles, entre em contato conosco pelo e-mail foodbrain@foodbrain.com.br.
Dados Coletados
A Food Brain coleta apenas o primeiro nome e a relação do Usuário com o estabelecimento como dados pessoais. Todos os outros dados, com a possibilidade de exceção do email (que pode ser tanto pessoal quanto do estabelecimento, dependendo do que o Usuário escolher), são referentes ao estabelecimento. Eles podem ser qualitativos, como os serviços oferecidos pelo restaurante, ou quantitativos, como a proporção de delivery no faturamento total do negócio.
Tratamento de Dados
A Food Brain utiliza de lógica condicional para oferecer sugestões de problemas enfrentados pela estabelecimento do Usuário e possíveis soluções para eles. A Food Brain também classifica esses estabelecimentos em algumas áreas de acordo com critérios específicos, de forma a ajudar o usuário a identificar possíveis problemas e soluções para seu estabelecimento.
Em caso de um Serviço de consultoria, um consultor da Food Brain pode ter acesso aos dados para fazer sua análise e avaliação do negócio, bem como modificá-los e imputar novos dados, conforme tem contato com o cliente.
Política de Cookies
O que são cookies?
Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, o site da Food Brain usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência. Esta página descreve quais informações eles coletam, como as usamos e por que às vezes precisamos armazenar esses cookies. Também compartilharemos como você pode impedir que esses cookies sejam armazenados. No entanto, isso pode fazer o downgrade ou “quebrar” certos elementos da funcionalidade do site.
Como usamos os cookies?
Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. É recomendável que você deixe todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados para fornecer um Serviço que você usa.
Desativar cookies
Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a Ajuda do navegador para saber como fazer isso). Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita. A desativação de cookies geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades e recursos deste site. Portanto, é recomendável que você não desative os cookies.
Cookies que definimos
- Cookies relacionados à conta
Se você criar uma conta conosco, usaremos cookies para o gerenciamento do processo de inscrição e administração geral. Esses cookies geralmente serão excluídos quando você sair do sistema, porém, em alguns casos, eles poderão permanecer posteriormente para lembrar as preferências do seu site ao sair. - Cookies relacionados ao login
Utilizamos cookies quando você está logado, para que possamos lembrar dessa ação. Isso evita que você precise fazer login sempre que visitar uma nova página. Esses cookies são normalmente removidos ou limpos quando você efetua logout para garantir que você possa acessar apenas a recursos e áreas restritas ao efetuar login. - Cookies relacionados a boletins por e-mail
Este site oferece serviços de assinatura de boletim informativo ou e-mail e os cookies podem ser usados para lembrar se você já está registrado e se deve mostrar determinadas notificações válidas apenas para usuários inscritos / não inscritos. - Pedidos processando cookies relacionados
Este site oferece facilidades de comércio eletrônico ou pagamento e alguns cookies são essenciais para garantir que seu pedido seja lembrado entre as páginas, para que possamos processá-lo adequadamente. - Cookies relacionados a pesquisas
Periodicamente, oferecemos pesquisas e questionários para fornecer informações interessantes, ferramentas úteis ou para entender nossa base de usuários com mais precisão. Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quem já participou numa pesquisa ou para fornecer resultados precisos após a alteração das páginas. - Cookies relacionados a formulários
Quando você envia dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de contacto ou nos formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondência futura. - Cookies de preferências do site
Para proporcionar uma ótima experiência neste site, fornecemos a funcionalidade para definir suas preferências de como esse site é executado quando você o usa. Para lembrar suas preferências, precisamos definir cookies para que essas informações possam ser chamadas sempre que você interagir com uma página for afetada por suas preferências.
Cookies de Terceiros
Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A seção a seguir detalha quais cookies de terceiros você pode encontrar através deste site.
- Este site usa o Google Analytics, que é uma das soluções de análise mais difundidas e confiáveis da Web, para nos ajudar a entender como você usa o site e como podemos melhorar sua experiência. Esses cookies podem rastrear itens como quanto tempo você gasta no site e as páginas visitadas, para que possamos continuar produzindo conteúdo atraente.
Para mais informações sobre cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google Analytics.
- As análises de terceiros são usadas para rastrear e medir o uso deste site, para que possamos continuar produzindo conteúdo atrativo. Esses cookies podem rastrear itens como o tempo que você passa no site ou as páginas visitadas, o que nos ajuda a entender como podemos melhorar o site para você.
- Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos alterações sutis na maneira como o site se apresenta. Quando ainda estamos testando novos recursos, esses cookies podem ser usados para garantir que você receba uma experiência consistente enquanto estiver no site, enquanto entendemos quais otimizações os nossos usuários mais apreciam.
- À medida que vendemos produtos, é importante entendermos as estatísticas sobre quantos visitantes de nosso site realmente compram e, portanto, esse é o tipo de dados que esses cookies rastrearão. Isso é importante para você, pois significa que podemos fazer previsões de negócios com precisão que nos permitem analisar nossos custos de publicidade e produtos para garantir o melhor preço possível.
Retirada do Consentimento e Destruição de Dados
O Usuário pode retirar futuramente seu consentimento com a Política de Privacidade, total ou parcialmente, através de links enviados dentro de e-mails promocionais ou através do envio de mensagem explicitando suas preferências ao endereço foodbrain@foodbrain.com.br.
Todo Usuário tem também o direito de acesso e destruição permanente de seus dados. O procedimento para efetuar alguma dessas ações é ir em um dos emails enviados pela organização e selecionar a opção mais adequada dentre se informar a respeito dos dados coletados pela empresa, esquecer os dados permanentemente ou somente não receber mais nenhuma comunicação não requerida. Caso preferir, é possível também mandar um email para o endereço foodbrain@foodbrain.com.br com suas preferências de dados e comunicação, assim como quaisquer eventuais dúvidas.
Mais Informações
Esperemos que estejam bem esclarecidos todos os pontos de nossa Política de Privacidade e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.
Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, então por favor, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente em alguns de nossos Serviços, como site, mas buscaremos atualizar você de maneira clara e eficaz. Se fizermos alterações de materiais para essa política, iremos notificá-lo aqui que eles foram atualizados, para que você tenha ciência sobre quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, se alguma, usamos e/ou divulgamos elas.
Esta política é efetiva a partir de junho de 2020.